Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En Anveo valoramos tu confianza y protegemos tu información personal. Esta política describe qué datos recopilamos cuando visitás o comprás en nuestra tienda, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Cuando realizás una compra o navegás por nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
- Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos y preferencias.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
Importante: los datos de tu tarjeta o medio de pago son procesados directamente por plataformas de pago certificadas. Anveo no almacena ni tiene acceso a los números completos de tus tarjetas.
2. Cómo usamos tu información
- Procesar, confirmar y despachar tus pedidos.
- Enviarte información sobre el estado de tu compra y su seguimiento.
- Brindarte atención al cliente y responder tus consultas.
- Enviarte comunicaciones promocionales, solo si diste tu consentimiento, con la posibilidad de darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
- Mejorar nuestro sitio, nuestros productos y tu experiencia de compra.
- Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.
3. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros que nos ayudan a operar la tienda, en la medida necesaria para prestarte el servicio:
- Plataformas de comercio electrónico que alojan nuestra tienda (Shopify).
- Procesadores de pago, para gestionar tus transacciones de forma segura.
- Empresas de logística y correo, para entregar tus pedidos.
- Servicios de correo electrónico y marketing, para las comunicaciones que autorizaste.
Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestar el servicio contratado y están obligados a protegerlos.
4. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, recordar tu carrito, analizar el uso de la tienda y mostrarte contenido relevante. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.
5. Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la información que circula por nuestro sitio viaja cifrada mediante protocolo SSL.
6. Conservación de los datos
Conservamos tu información mientras mantengas una relación comercial con nosotros y durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales en forma gratuita. Para ejercer estos derechos, escribinos a info.anveo@gmail.com indicando tu solicitud.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. Publicaremos toda modificación en esta misma página, con su fecha de actualización.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a info.anveo@gmail.com. Respondemos de lunes a viernes en horario comercial.